Política de Privacidad

Última actualización: 01-05-25]

En Repostería Alberto, respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad aplica tanto a nuestro sitio web como a nuestra aplicación móvil.

1. Información que recolectamos

Solo recolectamos los datos necesarios para la creación de una cuenta de usuario y el uso de nuestros servicios. Estos incluyen:

• Nombre del usuario
• Correo electrónico
• Contraseña (almacenada de forma segura)
• Historial de pedidos realizados
• Ubicación en tiempo real (únicamente para facilitar la entrega)

No recolectamos ni almacenamos información financiera ni otro tipo de datos personales adicionales.

2. Uso de la información

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:

• Crear y mantener su cuenta
• Procesar pedidos y coordinar entregas
• Generar estadísticas internas que nos permitan mejorar nuestro servicio

No utilizamos sus datos con fines publicitarios ni de marketing.

3. Protección de la información

Toda la información personal se almacena en servidores seguros alojados en Digital Ocean. Solo el departamento de desarrollo y el equipo de gerencia tienen acceso a resúmenes de estos datos, exclusivamente para fines operativos.

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra accesos no autorizados.

4. Compartición con terceros

No compartimos su información personal con terceros. Todos los datos se manejan de forma interna y segura.

5. Tiempo de retención

Los datos del usuario se conservan mientras la cuenta permanezca activa. Si el usuario decide eliminar su cuenta, su información será eliminada de nuestros sistemas de forma permanente.

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder y revisar la información registrada en su cuenta
• Modificar sus datos personales
• Eliminar su cuenta y toda la información asociada
• Solicitar detalles sobre cómo se gestionan sus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los canales oficiales disponibles en nuestra plataforma.